Palvelemme/asiakaspalvelu@tls.fi /ma-pe klo 9-11 p.016 532 050/Vikapäivystys 24h p.016 532 030

TLS Verkko Oy tarkistaa sähkön siirtohintoja 1.7.2022 alkaen

TLS Verkko Oy tarkistaa sähkön siirtohintoja 1.7.2022 alkaen

TLS Verkko Oy jatkaa sähkömarkkinalain mukaisen säävarman verkon rakentamista. Vuoden 2028 mennessä on alueemme verkosta 75 % säävarmaa verkkoa.

Lain vaatiman tason saavuttamiseksi vuoteen 2036 mennessä on verkoston kehittämistä jatkettava yli 5 miljoonan euron vuosittaisilla investointimäärillä. Tulevina vuosina mm. jatketaan taajama-alueiden maakaapelointia ja siirretään haja-asutusalueilla ilmajohtoja teiden varteen.

Uusittavana olevat alueet on kerrottu kotisivuillamme osoitteessa: www.tornionlaaksonsahko.fi/yritys/rakentamiskartta/

Investointien rahoituksen turvaamiseksi sekä yleisen kustannustason nousun vuoksi TLS Verkko Oy korottaa verottomia siirtohintoja 2 €/kk. Hinnantarkistus koskee kaikkia yhtiön käyttöpaikkoja ja uudet hinnat astuvat voimaan 1.7.2022 alkaen.

Kaikkien tuotteiden perusmaksua korotetaan 1.7.2022 alkaen 2,48 euroa kuukaudessa sisältää arvonlisäveron 24 % (2,00 euroa alv 0).

Sähkön siirtohinnasto 1.7.2022 alkaen

Kehityssuunnitelma 2022 – 2036

Oma datahub palvelu kaikille asiakkaille

Datahubin asiakasportaaliin kirjautumalla pääset tarkastelemaan datahubiin tallennettuja tietojasi. Palveluun kirjaudutaan Suomi.fi -tunnistautumisella.

  • Palvelussa näkyvistä sähkön käyttöpaikkatiedoistasi vastaa verkkoyhtiösi. Mikäli sähkönkäyttöpaikkaa tai verkkosopimustasi koskevia tietojasi on tarve päivittää, olethan yhteydessä verkkoyhtiöösi.
  • Palvelussa näkyvistä asiakastiedoistasi vastaa sähkönmyyntiyhtiösi, mikäli asiakastietojasi tai sähkönmyyntisopimusta koskevia tietojasi on tarve päivittää, olethan yhteydessä sähkönmyyjääsi.

Palvelun kautta pääset myös halutessasi antamaan valtuutuksia omiin sähkön käyttötietoihisi.

Huomioithan, että kirjautumissivun kielisyys määräytyy selainasetustesi oletuskielen mukaan. Kirjautumisen jälkeen voit halutessasi valita palveluun toisen kielen.

Uusi Online-palvelu käytössä 3.3.2022

Uusi Online-palvelumme on otettu käyttöön henkilöasiakkaillemme 3.3.2022.

Toistaiseksi yritys asiakkaamme eivät valitettavasti voi kirjautua palveluun.

Palveluun kirjautuminen edellyttää vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Pääset näkemään tuntitasolla kotitaloutesi ja vapaa-ajan asuntosi sähkön kulutuksen. Huomioithan, että kulutustietoihin päivittyvät tiedot kahden päivän viiveellä.

Kirjaudu onlineen

Kesätöihin sähköverkkoasentajaksi

Palkkaamme alasta kiinnostuneita

sähkövoimatekniikan opiskelijoita

kesätöihin Tornioon, Pelloon ja Kolariin.

Olethan:

  • 18 vuotta täyttänyt
  • sähkövoimatekniikan koulutuksessa
  • sähkölaitostyöstä kiinnostunut
  • työtä pelkäämätön
  • tuleva sähkölaitosalan ammattilainen

Mikäli kiinnostuit, voit jättää hakemuksesi 10.4.2022 mennessä sähköpostilla jaakko.isto@tls.fi

 

Avoin työpaikka, käytön sähköasentaja, Pelloon

Tehtäväalueita:

  • Sähkö- ja viestiverkon sekä vesivoimalaitosten käyttöön ja kunnossapitoon liittyvien toimintojen hallinnointi ja kehittäminen.
  • Tuet toiminnallasi koko organisaation onnistumista kiireaikoina
  • Vastaat omalta osaltasi laadukkaasta ja asiakaslähtöisestä asiakaspalvelutyöstä
  • Olet valmis kehittymään, ja osallistumaan myöhemmin asentajavarallaoloon.

 

Edellytämme:

  • Sähköasentajan koulutusta
  • Olet valmis suorittamaan sähköasentajan ammattitutkinnon
  • BC luokan ajokorttia
  • Oma-aloitteisuutta, hyvää yhteistyökykyä ja kehittymishalukkuutta
  • Arvostamme alalta hankittua työkokemusta.

 

Tarjoamme:

  • Hyvän työyhteisön
  • Mielenkiintoisen työn
  • Perehdytyksen tehtävään
  • Koulutuksen järjestelmiin

 

Lisätietoja tehtävästä antaa käyttöpäällikkö Mika Huttu p. 040 193 9507.

Lähetä hakemus palkkatoivomuksineen, sähköpostilla mika.huttu@tls.fi

Tornionlaakson Sähkö Oy panostaa voimakkaasti tuulivoimatuotantoon ja investoi kotimaisten energiayhtiöiden yhteenliittymässä Suomen suurimpaan tuulipuistoon

Online sivumme uudistuu

Online sivujamme päivitetään ja uusi online avautuu piakkoin.

Tiedotamme asiakkaille kun sivut ovat taas käytössä.

Loiste-konserni ja Energiapolar Oy myyvät osuutensa Loiste Sähkönmyynti Oy:stä ja keskittyvät energiainfran kehittämiseen

Tornionlaakson Sähkö on siirtänyt sähköverkkotoiminnan TLS Verkko Oy:lle

Liiketoimintasiirto

Tornionlaakson Sähkö Oy on vuoden 2021 alusta siirtänyt sähkön siirtotoimintansa sataprosenttisesti omistamaansa tytäryhtiöön TLS Verkko Oy.

Miksi liiketoimintasiirto on tehty?

Sähkömarkkinalaki vaatii, että siirtotoiminta on eriytettävä oikeudellisesti erilliseen yhtiöön, kun siirretyn sähkön määrä ylittää 200 Gigawattituntia vuodessa kolmena vuonna peräkkäin. Tornionlaakson Sähköllä tuo määrä on ylittynyt, joten lain määräämä yhtiöittäminen tehtiin vuoden 2021 alussa.

Mitä vaikutuksia liiketoimintasiirrolla on?

Asiakkaiden verkkopalvelu- ja liittymissopimukset siirtyvät TLS Verkko Oy:lle. Kaikki siirtohinnat ja sopimusehdot säilyvät ennallaan. Asiakkaalle liiketoimintasiirrolla ei ole muita vaikutuksia kuin että sähkön siirron ja muiden verkkopalveluiden laskuttaja on jatkossa TLS Verkko Oy.

Pitääkö asiakkaan tehdä jotakin liiketoimintasiirron vuoksi?

Asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään muuta kuin tarkistaa laskulta pankkitili, jolle maksu suoritetaan; pankkitilit tulevat muuttumaan maaliskuun 2021 laskusta lähtien. Lasku tulee aina maksaa sille pankkitilille, joka laskussa on mainittu. Asiakkaiden e- laskusopimukset tulevat siirtymään automaattisesti TLS Verkko Oy:lle.

 

KESKEYTYSTIEDOTUS TEKSTIVIESTILLÄ

Tornionlaakson Sähkö ottaa 1.12.2020 käyttöön tekstiviestillä tapahtuvat keskeytystiedotukset. Tiedote lähtee automaattisesti asiakkaille, joiden käyttöpaikalla sähköntoimitus keskeytyy häiriön tai verkostotöistä aiheutuvan keskeytyksen vuoksi. Myös sähkön palauduttua käyttöpaikalle lähtee tiedote automaattisesti.
Palvelu käynnistyy automaattisesti kaikille asiakkaillemme, joiden puhelinnumerot ovat asiakasrekisterissämme. Jos et saa häiriötiedotetta, voi olla, että puhelinnumerosi ei ole tiedossamme. Ilmoita numero asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@tls.fi tai puhelimella 016-532050. Samoin voit ilmoittaa, mikäli haluat viestit eri puhelinnumeroon.
Toistaiseksi tiedote voidaan lähettää vain yhteen puhelinnumeroon, mutta kehitämme palvelua ja tulevaisuudessa on mahdollista ilmoittaa useampia numeroita, joihin tiedote lähetetään.
Lähetämme asiakkaillemme tekstiviestin, jossa kerrotaan palvelun käynnistymisestä. Jos et halua tiedotteita tekstiviestillä, voit sulkea palvelun vastaamalla viestiin: TLS SULJE. Oletuksena tekstiviestit lähetetään kello 8.00 – 22.00 välisenä aikana. Jos haluat että viestit lähetetään myös yöaikaan, voit ilmoittaa siitä ohjeen mukaisella tekstiviestillä.
Katso tarkemmat ohjeet

Tornionlaakson Sähkö tarkastaa asiakkaidensa tietoja kirjelähetyksellä

Vuonna 2022 Suomessa otetaan käyttöön sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä (Datahub), johon tallennetaan kaikkien Suomen noin 3,5 miljoonan sähkönkäyttöpaikan ja sähköasiakkaiden tiedot. Järjestelmän avulla tiedonvaihto sähköverkko- ja myyntiyhtiöiden välillä nopeutuu ja tehostuu esimerkiksi asiakkaan muuttaessa tai vaihtaessa sähkönmyyjää.

Tuleva keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä edellyttää asiakkaan vahvaa tunnistamista, jossa pakollisena tietona nimi- ja käyttöpaikkatietojen lisäksi on kuluttajan henkilötunnus tai yrityksen y-tunnus. Myös puhelinnumero on tarpeen mm. sähkökatkoista tiedottamisen vuoksi. Datahub-valmistelua varten tarkastamme asiakastietoja ja mikäli asiakkaan tiedoissa on puutteita, tulemme lähettämään asiakkaalle kirjeellä pyynnön asiakastietojen päivittämiseksi. Ajantasaiset ja oikeat tiedot auttavat meitä palvelemaan paremmin ja varmistavat turvallisen ja sujuvan asioinnin jatkossakin.

Energiateollisuuden tiedote

Tärkeä tietää sähkönjakelusta

Esitteessä keskitytään verkkopalvelun hinnoitteluun, sähköverkkojen ja erityisesti toimitusvarmuuden merkitykseen yhteiskunnalle. Esitteen lopussa on tiivistetty esitys hinnoittelun valvonnasta.