Palvelemme ma-pe klo 8-16 | asiakaspalvelu@tls.fi | p. 016 532 020| Vikapalvelu p. 016 532 030

Tietoja ja ohjeita

Tietoa muuttajalle

Uusi asukas, muista sähkösopimus!

Sähkösopimuksen tekeminen kuuluu ensisijaisesti asukkaalle.

Tervetuloa asiakkaaksi!  Met haluamma palvella hyvin!

Image

Asuntoon muuttavan on muistettava tehdä sähkösopimus uuteen osoitteeseen hyvissä ajoin, jotta sähkö olisi heti käytettävissä. Huoneiston omistaja tai isännöitsijä huolehtivat sähkösopimuksen tekemisestä vuokralaisen puolesta, jos sähkö sisältyy vuokraan tai yhtiövastikkeeseen.

Vuokraajana voit valtuuttaa vuokranantajan tekemään sähkösopimuksen valtuutuksella vuokrasopimuksen yhteydessä.

Minä vuokrasopimuksessa mainittu vuokraaja/ vuokralainen valtuutan vuokranantajan lähettämään tämän vuokrasopimuksen Tornionlaakson Sähkö Oy:lle sähkösopimusta varten.  Valtuutan samalla Tornionlaakson Sähkö Oy:n tekemään puolestani sähköenergian toimittamisesta sopimuksen Enenrgiapolar Oy:n kanssa. Sähkösopimus  on voimassa vuokrasopimuksessa mainitun  vuokrasuhteen alkamispäivästä  määräaikaisen vuokrasuhteen loppuun  tai toistaiseksi voimassa olevana. Valtuutus tulee voimaan vuokrasopimuksen allekirjoituksella.

Yhteystietojen muutos
Käytämme suojattua yhteyttä. Tutustu lisää henkilötietojen käsittelyymme Reksiteriseloste sivulta.

Muuttuneet tiedot

Muut yhteystiedot

Sähkövahtipalvelu

Pankkitilinumeron ilmoittaminen

Käsittelemme henkilötietoja henkilötietolain ja tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Lue lisää Rekisteriselosteesta.

Muuttaessasi uuteen osoitteeseen, huomioithan muuttoilmoituksen myös meille. Näin varmistat  sähkölaskun oikeellisuuden. Käytössäsi on Online -palvelu, josta löytyy muuttoilmoitukseen tarvittavat tiedot helposti ja vaivattomasti.
Tee muuttoilmoitus  Online-palvelussamme.

Jos sähkölaskusi sisältää sähkönsiirron lisäksi sähköenergian osuuden, hoidamme sopimuksen muutoksen tai irtisanomisen Energiapolar Oy.lle. Sähkösopimuksen irtisanomisaika on määräaikaisen sopimuksen päättymispäivä tai muussa tapauksessa meille ilmoitettu tuleva irtisanomispäivä. Sähkösopimusta ei voi irtisanoa takautuvasti.

Jos et osta sähköenergiaa meidän kautta, huomioihan toisen toimijan ohjeistuksen muuttotilanteessa.

Voit ilmoittaa muutostasi myös  asiakaspalveluumme. Yhteystiedot löydät sivultamme Asiakaspalvelun yhteystiedot.

Kiitos asiakkuudestasi ja oikein hyvää jatkoa!

Voisitko ystävällisesti antaa meille palautetta saamastasi palvelusta. Palautteesi on meille tärkeä keino kehittää palveluamme.

Palautelomake
Käsittelemme henkilötietoja henkilötietolain ja tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Lue lisää Rekisteriselosteesta.