Palvelemme ma-pe klo 8-16 | asiakaspalvelu@tls.fi | p. 016 532 020| Vikapalvelu p. 016 532 030

Tietoa yhtiöstä

Tornionlaakson Sähkö Oy

 Sähkönsiirtoa väylänvarressa ja vähän toisaallakin!

Tornionlaakson Sähkö Oy on yksi keskeisistä verkkoyhtiöistä Pohjois-Suomessa.  Olemme verkkoyhtiö, jonka pääasiallinen tehtävä on turvata sähkönjakelu alueellamme. Toimipisteitämme on  Kolarissa, Pellossa, Ylitorniolla ja Torniossa.   Teemme työtä toimintavarman ja laadukkaan sähköverkon rakentamisessa ja ylläpidossa koko verkostomme alueella. Vastaamme sähköliittymien rakentamisesta, ylläpidosta ja sähkön jakelusta yksityisille kotitalouksille, matkailukohteisiin ja yritysten liikekiinteistöihin. Teemme työtä sinulle,  jotta voit nauttia huoletta  toimivasta arjesta.

Olemme verkostoituneet hallitusti ostamalla osakkeita toimintaamme liittyvistä yrityksistä. Omistamme jonkin verran osuuksia vesivoimasta ja rakenteilla olevan ydinvoimalan tuotan­nosta.  Olemme  toisena omistajana Tornionlaakson voima Oy:ssä, johon voit tutustua enemmän sivultamme Tornionlaakson Voima Oy. Tornionlaakson Voima on erikoistunut ympäristöystävällisen vesivoiman tuottamiseen.

Palveluihimme kuuluvat olennaisena osana verkkoalueemme asiakkaan, sinun,  kokonaisvaltainen palveleminen sähköenergian myynnistä sähkön siirtoon. Toimimme Energiapolar Oy:n asiakaspalvelutehtävissä alueemme asiakkaille.

Tornionlaakson Sähkö Oy:stä käytetään myös yleisesti lyhennettä TLS. Lyhenne toistuu mm. yhtiön sähköpostiosoitteissa.

Yhtiön toimintaan  voit tutustua  mm.  vuosittain tehdystä vuosikertomuksesta, joita löydät sivuiltamme  Vuosikertomukset ja  kotisivujemme muilta sivuilta.

Toimimme monopoliasemassa  ja sen vuoksi toimintaamme valvotaan ja säädellään tarkasti.

Image Hyva_Asiakassuhde

Seuraamme asiakaskokemusta vuosittain!

Ostamme asiakaskokemustutkimuksen vuosittain sertifioidulta yhtiöltä.  Seuraamme tutkimuksen avulla ulkopuolisen silmin toimintaamme ja tekemistämme.

Olemme kiitollisia kaikille kyselyyn vastanneille. Ja olemme iloisia, että saamamme raportit näyttävät  osaltamme hyvältä. Tiedostamme, että yhteiskunnan muutos pakottaa myös meidät mukaan muutokseen, jotta pystymme palvelemaan sinua jatkossakin vähintäänkin hyvin. Olemme valmiit haasteeseen.

Julkaisemme täällä lyhennelmän viimeisestä tehdystä asiakastutukimuksesta tulostettavassa muodossa. Asiakastyytyväisyys.

Sähkönjakelua seutukunnassa!

Hallinnoimme sähköverkkoa vajaan 4 000 kilometrin verran pääosin Tornionjoen varrella, väylänvarressa. Verkostosta 300 kilometriä on suurempia, 110 kV sähköverkkoa. Säävarmoja sähköasemia alueellamme on  12 kappaletta.  Verkkomme turvaa lähes 17 000 käyttäjän sähkönsaannin vuorokauden ympäri vuodenajoista riippumatta.

-Jalat meressä ja pää pilvissä!-

Jakeluverkkokartta (pdf)

Image
Image

Konsernisuhde, Pellon Sähkö Oy

Tornionlaakson Sähkö Oy kuuluu tytäryhtiönä konserniin, jonka emoyhtiö on Pellon Sähkö Oy.  Pellon Sähkö omistaa meistä noin 54 %.  Pellon Sähköön voit tutustua paremmin sivuiltamme Pellon Sähkö Oy.

Tornionlaakson Voima Oy, osa meitä

Omistamme Tornionlaakson Voima Oy:n  osakkeista  50 %.

Hoidamme teknisen ja hallinnollisen palvelun Tornionlaakson Voimalle oman osaavan henkilöstömme voimin kokonaisvaltaisena palveluna.

Lue lisää  sivuiltamme Tornionlaakson Voima Oy

Image

Palveluumme kuuluu oman asiakaskuntamme palveleminen Energiapolarin puolesta.   Tämän palvelun ansiosta saat sähkönkulutuksesta vain yhden sähkölaskun, jos  olet valinnut sähköenergian Energiapolarin tuotteista.

 

 

Tarjoamamme palvelut perustuvat laajaan  ja pitkäaikaiseen kokemukseemme sähkönjakeluverkkojen suunnittelusta, rakentamisesta ja ylläpidosta.

Toimintamme kattaa sähkönjakeluverkkojen suunnittelupalvelut, rakentamisen, huollot, määräaikaistarkastukset ja viankorjauksen.

Asiakkaille tarjoamme viankorjauspalvelua 24/7 periaatteella. Päivystämme aina ja koko verkkomme alueella paikallisesti.

Tutustu Sähköverkkojen korjaussuunnitelmat sivuihimme.